Подключить сайт
Rutu Support · для сайтов на 1С-Битрикс

Сайт под присмотром: безопасность, обновления и сроки в понятном кабинете

Следим за сервером и сайтом, проверяем копию на вирусы, обновляем платформу и показываем состояние простыми словами: что в порядке, что делаем мы и что нужно от вас. Красным — только то, что требует действия сейчас.

Подключить сайтКак это работает

Подключение только с вашего согласия. На вашем сервере мы ничего не меняем без отдельного «да».

Что проверяем

Три уровня проверки. Начать можно с любого

Чем глубже уровень, тем больше видим. Каждый подключается отдельно и только с вашего согласия.

Уровень 1

Снаружи

  • Доступность сайта и время ответа
  • Срок сертификата HTTPS и домена
  • Скорость на телефоне и компьютере
  • Техническая сторона поиска: карта сайта, заголовки, переадресации
  • Почтовые записи домена
Нужно от вас: только адрес сайта. Это обычные запросы, как от посетителя или поискового робота.
Уровень 2

Сервер

  • Кто и откуда входит на сервер и в админку
  • Новые файлы и изменения вне ядра платформы
  • Версии платформы и модулей против базы уязвимостей 1С-Битрикс
  • Память, диск, сбои, резервные копии
  • Настройки безопасности: второй шаг входа, журнал событий, защита от подбора паролей
Нужно от вас: доступ «только чтение». Проверка каждые 15 минут, о срочном сообщаем сразу.
Уровень 3

Копия сайта

  • Полная проверка на вирусы в изолированной копии
  • Анализ доработок: код, написанный под вас
  • Пробное обновление платформы на копии
  • Сравнение страниц до и после обновления
  • Нашли на одном сайте — проверяем на всех ваших
Нужно от вас: согласие на копию. Рабочий сайт при этом не трогаем.
Как это работает

От заявки до первого отчёта

Заявка и согласиеДоговариваемся, какие уровни проверки подключаем и на каких сайтах.
Доступ только для чтенияСтавим отдельного пользователя без права что-либо менять. Или снимаем копию сайта.
Первая проверкаСобираем состояние сайта и присылаем первый отчёт: что в порядке, что исправить и кто это делает.
Кабинет и уведомленияВы видите состояние сайтов, план работ и сроки. О срочном сообщаем сразу.
Работы по плануКаждую работу начинаем после вашего «Согласовать». Раз в месяц — короткий отчёт.
Кабинет клиента

Понятно руководителю, без технических подробностей

Технические детали остаются у нас. Вам — состояние, решения и сроки.

Состояние сайта

Одна плашка на сайт: «всё в порядке», «есть что сделать в этом месяце» или «нужно ваше решение сейчас». И почему.

План работ с кнопкой «Согласовать»

У каждого пункта: что сейчас, что это значит для дела, что сделать и кто делает. Вы согласуете, мы начинаем.

Что сделано за месяц

Лента работ: обновили, проверили, исправили, отправили отчёт. Видно, за что вы платите.

Сроки

Сертификат, домен, лицензия платформы, подписки на модули. Напоминаем заранее, кто продлевает.

Отчёты

Перед обновлением, после обновления, ежемесячный. Открываются в кабинете, скачиваются в PDF.

Доступ для сотрудников

Владелец организации приглашает коллег с правом просмотра. Чужие сайты никто не видит.

Отчёты

«Было / стало» вместо списка технических терминов

После каждого обновления и раз в месяц вы получаете короткий отчёт на две-три страницы. Пример таблицы из отчёта «После обновления»:

ПоказательБылоСталоИтог
Версия 1С-Битрикс26.40026.800обновлено
Известные уязвимости платформы30закрыто 3
Проверенные страницы168168отличий нет
Простой сайта во время работ—0 минутбез простоя
Через 7 дней: сбои сервера—0сбоев нет

Цифры в таблице — пример оформления, не данные конкретного сайта.

Что ещё в отчёте

  • От вас: одна строка под итогом, если нужно ваше решение.
  • Страницы до и после: снимки рядом, чтобы вы сами увидели, что сайт не изменился.
  • Сравните сами: копия «до обновления» хранится у нас 30 дней.
  • Сроки: таблица на три месяца вперёд.
  • Что ещё можно улучшить: 3–5 пунктов по фактам вашего сайта, без навязывания.
Наши правила

Чего мы не делаем

✓
Не меняем ничего на вашем сервере без «да»Проверки идут в режиме «только чтение». Любое исправление — после вашего согласования.
✓
Не проверяем сайты без согласия владельцаВнешние проверки на уязвимости — только по договорённости и с ограничением нагрузки.
✓
Не пугаем краснымКрасный цвет только для того, что требует действия сейчас. Давние слабые настройки — спокойный план работ.
✓
Не передаём данные посетителейАдреса посетителей вашего сайта не попадают в отчёты и хранятся не дольше 90 дней.
✓
Не обновляем «вслепую»Сначала обновляем копию и сверяем страницы, потом рабочий сайт. Копия «до» хранится 30 дней.
✓
Не прячем, что нашлиЕсли на одном сайте найден вирус или уязвимый модуль, проверяем остальные ваши сайты и говорим об этом.
Вопросы

Что обычно спрашивают

Нужно ли отдавать вам пароль от сервера?

Нет. Для уровня «Сервер» мы ставим отдельного пользователя с правом только читать. Если для установки нужен пароль администратора, он используется один раз и не сохраняется. Дальше работает только ключ.

Сайт на обычном хостинге, не на своём сервере. Подойдёт?

Да. Уровни «Снаружи» и «Копия сайта» работают без доступа к серверу. Уровень «Сервер» подключаем, если хостинг даёт доступ по SSH.

Что будет, если вы найдёте вирус?

Сообщим сразу и покажем, что это значит. Предложим план: что удалить, какие пароли сменить, как закрыть вход. Чистим после вашего согласования и проверяем остальные ваши сайты на то же самое.

Можно ли заказать только проверку с отчётом, без подписки?

Да. Расскажем условия при заявке.

Сколько сайтов можно подключить?

Сколько нужно. Все сайты организации собраны в одном кабинете, у каждого — своё состояние и план работ.

Заявка

Расскажите о сайте, остальное сделаем мы

Отправим код на почту. После подтверждения мы проверим заявку и свяжемся; до этого в кабинете будет только статус заявки.

Или напишите напрямую

info@rutumedia.ru

Ответим в рабочее время, спросим адрес сайта и какие уровни проверки нужны. Первую проверку делаем после вашего письменного согласия.